İlgili Tarafların İhtiyaç ve Beklentileri

İlgili Tarafların İhtiyaç ve Beklentileri

Fakültemiz, YGG toplantılarında KYS ile ilgili tarafları, bu tarafların ihtiyaç/ beklentilerini ve bu ihtiyaç/beklentilerden hangilerinin uyum yükümlülüğü olacağını belirler ve kayıt altına alır. Bu yöntem ile değerlendirilen iç paydaşlar ile öğrencilerin beklentileri her sene yapılan anketler vasıtası ile ölçülür. Diğer tüm paydaşların beklentileri ise; mevzuat gereği üniversitemiz tarafından “Stratejik Plan” hazırlık çalışmalarında 5 yılda bir gerçekleştirilen dış paydaş toplantıları ile alınır.

Üst Yönetim; İhtiyaç ve Beklentileri (İç Paydaş) ;

Çalışanların görev ve sorumluluklarına riayet etmesi
Kurumsal politikalara uyum
Yasal ve mevzuat şartlarına tam uyum
Kalite kapsamında örnek olma

Personel; İhtiyaç ve Beklentileri (İç Paydaş) ;

Kişisel verilerin korunması
Görev ve talimatların belirlenmiş olması
Sürekli eğitim ve etkinliklerin arttırılması
Eğitim katılımların değerlendirilmesi
Takdir
Objektif ve şeffaf performans değerlendirmesi
Mesai ve dinlenme saatlerinde yasal uyumluluk
Sağlıklı ve temiz bir çalışma ortamı

Öğrenci; İhtiyaç ve Beklentileri (İç Paydaş) ;

Şartlara uygun hizmetlerin alınması,
Hizmette sürekliliğin sağlanması,
Eğitim ve öğrenim için gerekli imkânları sağlanması (yurt, yemekhane, kütüphane, sosyal faaliyetler vb.)

Tedarikçi; İhtiyaç ve Beklentileri (Dış Paydaş) ;

Rahat hizmet verebilme
Zamanında ödeme alma
Çalışma sürekliliği
Sürekli iletişim sağlanması
Sağlıklı geri dönüt alınabilmesi
Beklentilerin açık bir şekilde ifade edilmesi